Modernizujte své servisní služby ve zdravotnictví a laboratorním průmyslu pomocí nového mobilního řešení
Jsme nadšeni, že můžeme představit mobilní řešení 2.0, které představuje významné zlepšení ve vedení zakázek při servisu zdravotnického a laboratorního vybavení
Dejte svým servisním technikům moderního užitečného pomocníka a příležitost poskytnout nejlepší servisní služby. Zkvalitněte servis a zvyšte transparentnost fakturačního procesu, i bez přístupu k internetu
Získejte offline přístup
Spravujte servisní činnosti svým klientům i bez připojení k internetu
Vyhněte se nedorozuměním
Plánujte služby s předstihem a buďte pro zákazníky transparentní
Zlepšete kvalitu služeb
Sledujte všechny podrobnosti o službách a vytvářejte profesionální výstupy
Urychlete cash flow
Urychlete proces schvalování a eliminujte ruční zadávání dat
Přidejte se k inovátorům v servisu zdravotnické a laboratorní techniky
Intuitivní vzhled
Veškeré informace o servisních aktivitách a souvisejících datech jsou k dispozici vašim servisním technikům. Detaily servisu, úkoly, galerie, fakturace, komunikace, údaje o zákaznících, historie servisu vybavení a další – vše se nachází na jednom místě
Jednoduchá správa servisu
Spravujte informace související s vaší servisní aktivitou snadno a rychle. Informace o spotřebě materiálu budou automaticky synchronizovány s vaším účetním softwarem a připraveny k revizi technikem i schválení zákazníkem. Výkazy práce a výdajů jsou potvrzeny v jednom kroku. V případě potřeby můžete přidat seznam úkolů, které má servisní technik splnit. Pouhými několika kliknutími můžete zahrnout všechny potřebné detaily o servisní aktivitě
Služby jsou schvalovány klientem přímo na místě
Po dokončení služeb zadejte údaje do aplikace a vyžádejte si podpis klienta. Tím je zajištěna transparentnost vaší spolupráce, protože klient ihned potvrdí poskytnuté služby
Na jedno kliknutí z vašeho mobilního kalendáře
Všechny události vašeho servisního technika jsou dostupné v jeho/jejím mobilním kalendáři a synchronizované pro offline použití. Jedno kliknutí Vám zajistí přístup ke všem podrobnostem o servisní činnosti, k zákazníkovi nebo k servisovaném vybavení
Snadné vyhledávání aktivit a zařízení
Globální vyhledávání servisních aktivit (podle sériového čísla, jména zákazníka, kódu VIN vybavení nebo názvu modelu, atd.). Pro lepší pohodlí vašeho servisního technika jsou nejnovější servisní aktivity nahoře v historii hledání
Nejlepší řešení pro pracovníky v terénu
Často se stává, že se obchodníci a servisní technici dostanou do situací, ve kterých není zkrátka vhodné si otevřít notebook nebo nemají dobrý signál. Digitalizace procesu sběru informací se tak stává obtížnější a není možné na ni plně přejít bez „záložního řešení“ v papírové podobě. To vede ke špatné organizaci informací a možné ztrátě dat. Proto jsme se v Atollonu rozhodli vytvořit mobilní řešení, které lze používat i offline
Připraveni na blízkou budoucnost
Atollon investoval tisíce hodin do implementace nových nástrojů s umělou inteligencí. Usilujeme o pomoc servisním technikům efektivně zvládat pracovní zátěž v terénu. Od porozumění servisní historii, přes studium technické dokumentace až po proaktivní identifikaci servisních úkolů. AI asistent se stane věrným parťákem vašich servisních pracovníků v nadcházejících verzích
Aplikace pro mobilní telefony a tablety
Nová generace Atollonu je optimalizována pro zařízení jako je iPhone, iPad a Android. Atollon Mobile 2.0 má intuitivní a moderní rozhraní, díky čemuž je snadné se jej naučit používat. Historie stroje je dostupná na jedno kliknutí. Funkcionalita servisních aktivit je uživatelsky přívětivá, zákazník jí může na mobilním zařízení rovnou schválit
Od účinného mobilního řešení vás dělí jen pár kroků
Inovujte prodej a služby zdravotnické a laboratorní techniky pomocí aplikace nové generace, která vám pomůže zvýšit příjmy a zlepšit kvalitu služeb v následujících 3 krocích.
Nastavení projektu k úspěchu
do 1 dne
- Analýza vaší současné situace a IT prostředí
- Identifikace příležitostí pro růst příjmů
- Nastavení cílových metrik výkonnosti
Implementace do vašeho prostředí
2-3 týdny
- Konfigurace systému
- Import strojů a integrace účetnictví
- Úprava výstupů: dokumenty a reporty
Měření a zlepšení výsledků
Průběžně
- Pilotní projekt
- Školení uživatelů
- Sledování výsledků
- Získávání zpětné vazby a návrhy na zlepšení
