ABRA Flexi + Atollon = nejlepší kombinace pro řízení moderní firmy prodávající zdravotnickou techniku
Oblast prodeje a servisu zdravotnických nebo laboratorních přístrojů se podobá rušné moderní nemocnici. Nejmodernější diagnostické přístroje a automatizovaná laboratorní zařízení pracují s přesností zkušeného chirurga a mění péči o pacienty a vědecký výzkum. Mnoho společností v tomto odvětví však stále spoléhá na zastaralé, krátkozraké strategie a systémy, které nedokážou držet krok s rychlým pokrokem a požadavky trhu.
Výzvy digitalizace v oboru prodeje zdravotní a laboratorní techniky
inovativní lídři v oblasti prodeje a servisu zdravotnických a laboratorních přístrojů čelí výzvám v oblasti digitalizace svého podnikání. Jejich hlavním cílem je zajistit efektivní prodej a údržbu moderních zdravotnických a laboratorních přístrojů, přesto je orientace ve složitém prostředí digitálních řešení pro řízení obchodu uvádí do rozpaků. Tito vedoucí pracovníci musí jednou za 10 let přehodnotit své systémy a často se zmítají mezi nákladnými a těžkopádnými softwarovými systémy a nedostatkem praktických a cenově dostupných alternativ. V důsledku toho se často vracejí k zastaralým metodám a spoléhají na manuální postupy, které jim brání držet krok s rychlým tempem technologického pokroku v jejich oboru.
Alternativní řešení: Kombinace Atollon a ABRA Flexi
Na trhu přitom existuje vynikající alternativa - zkombinovat dvě řešení „střední třídy“ do jednoho kompaktního celku. Prvním z nich je implementace Atollonu pro řízení všech procesů orientovaných na zákazníka. Atollon nabízí nástroje pro marketing, řízení obchodu, zakázek, servisu až po automatizovaný reporting. Toto řešení se dá efektivně propojit s ABRA Flexi, které zabezpečuje interní procesy firmy, jako jsou účetnictví a skladové hospodářství. Tímto způsobem lze vytvořit integrovaný systém, který pokrývá jak externí, tak interní potřeby firmy.
Porovnání systémů a výhody kombinovaného řešení
Níže naleznete tabulku porovnávající vlastnosti systémů Atollon + ABRA Flexi s velkým ERP systémem. Na první pohled se může zdát, že ideální řešení je mít „vše pod jednou střechou“. Jak však ukazuje toto srovnání, realita bývá odlišná. Dvě vhodně propojené řešení střední třídy mohou nabídnout mnohem vyšší přidanou hodnotu a pohodlí než jeden drahý systém, který vás navíc uváže k jedinému dodavateli IT. Závislost na jediném dodavateli zpravidla znamená menší flexibilitu a často vyšší náklady.
Přehled vlastností a funkcí
ABRA Flexi
ATOLLON
Velký ERP systém
Cena
$$
$$
$$$$$
Podpora marketingu
N/A
Řízení kampaní, hromadná pošta
N/A
Řízení obchodu
Základní obchodní agendy
Kompletní automatizace
Kompletní automatizace
Řízení zakázek
Základy
Komfortní řešení vč. integrovaného e-mailu
Základní agenda
Řízení servisu
N/A
Komfortní řešení s offline klientem
Základní agenda
Finance
Statutární účetnictví
Manažerské účetnictví
Komplet
Workflow automatizace
N/A
Uživatelsky definovaná workflow
Workflow zajišťovaná dodavatelem ERP
Reporting
Výsledovka, transakce
Automatizovaný reporting zaměřený na příčiny a výsledky
Reporting zaměřený na výsledky
Integrovaný e-mail
N/A
Vlastní e-mailové řešení
N/A
Otevřené API pro rychlé integrace
Komfortní REST API
Komfortní REST API
Omezené
Komfortní offline klient
Omezené
Komfortní aplikace pro iPhone, Android
N/A
Jednotné úložiště pro finanční data, e-maily a dokumenty
Manuální evidence
Přirozené třídění, vč. e-mailů
Manuální evidence
Poháněno umělou inteligencí
N/A
E-mail asistent, analýza dat
N/A
Jak takové spojení nejlepších systémů probíhá?
1.
Příjem a zpracování poptávky
Atollon přijme poptávku
Atollon je nejlepší z řešení pro komunikaci s klienty, e-maily, telefonáty a zápisy z jednání se uchovají v časové ose historie zákazníka.
- E-mailem
- Telefonicky
- Z webového formuláře
- Ručně
Založení obchodního případu v Atollonu
Atollon je jediným prostředím pro obchodníka, který v Atollonu se zákazníkem e-mailuje, veškerá komunikace je historicky uložená na kartě obchodního případu. Atollon přitom podporuje jako proces prodeje techniky, tak spotřebního materiálu.
Tvorba a schválení cenové kalkulace v Atollonu
Atollon poskytuje šablony pro vytváření řady dokumentů, včetně cenové kalkulace, kterou připravuje obchodník a pokud je to žádoucí, šéf obchodu schvaluje.
2.
Realizace zakázky
Zákazník potvrzuje objednávku
Potvrzení objednávky probíhá v Atollonu, po potvrzení se objednávka automaticky spolu s kartou zákazníka vytváří v ABRA Flexi. Vše přitom probíhá v reálném čase.
Vytvoření faktury zákazníkovi
Faktury se vytváří v ABRA Flexi, spolu s nimi se rovnou vyskladňuje zboží nebo spotřební materiál. Faktura se automaticky přenáší do Atollonu, kde je k dispozici obchodníkovi pro náhled. Konfigurace je nicméně flexibilní, pokud je to účelné, faktura vznikne v Atollonu, vhodné je to u fakturace servisu.
Spárování platby faktury v ABRA Flexi
ABRA Flexi importuje bankovní výpisy a páruje platby na faktury. Informace platbách se okamžitě přenáší do Atollonu, kde je k dispozici obchodníkům pro dokonalý přehled o realizaci a zaplacenosti zakázky.
3.
Řízení servisu
Plánování a organizace servisu v Atollonu
Příjem poptávky po servisu nebo plánování BTK a jiných servisních aktivit probíhá v Atollonu. Atollon má k dispozici informace o materiálu dostupném pro servis na jednotlivých skladech v ABRA Flexi. Po založení servisní zakázky v Atollonu se v ABRA Flexi automaticky vytváří výdejka se stejným číslem, na ní si může technik vyskladnit materiál.
Realizace servisní aktivity v Atollonu
Servisní technik má k dispozici komfortní offline mobilní aplikaci, kde zaznamenává spotřebovaný materiál a výkazy práce a výdajů na zakázce. Po potvrzení zakázky klientem se přenáší do ABRA Flexi skutečné množství a vytváří se rozdílová výdejka, která reprezentuje materiál, který má technik vrátit.
Fakturace servisu v ABRA Flexi
Servis se fakturuje v ABRA Flexi na základě potvrzené zakázky klientem. Ta je dle skutečného stavu odpovídající výdejce v ABRA Flexi. Faktura se okamžitě přenáší do servisní aktivity v Atollonu. Alternativně se rovnou fakturuje v Atollonu a faktura se přenáší do ABRA Flexi.
Rádi vám pomůžeme s chytřejším řízením firmy
Pojďme společně probrat Vaše potřeby a navrhnout nejlepší kombinaci systémů pro moderní řízení vaší firmy. Ať už je Vaší ambicí pouze digitalizace nebo chcete posunout firmu do doby umělé inteligence.
Kontaktujte nás